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护士长应该具备的九种素质!

2023-10-18 来源:医学考试在线 浏览次数: 发布者:耿老师

      1、树立创新的意识

      思维观念创新:护士长要有挑战工作的过程,必须有分析能力和远见的意识,敢于打破常规、把握最新的信息,应用现代护理的新观念,指导临床实践。

      管理方法要创新:护士长需要不断探索有效的护理管理模式,应用现代管理的理论和方法,集思广益,发挥护士的积极性,提高护理工作效益。

      工作方法要创新:护士长思维敏捷,工作要有重点、计划目标明确、破除只满足于完成工作、不出差错事故就行的因循守旧的思想。要了解国内外护理工作的新动态,要善于观察和总结,捕捉学术新信息,开展技术革新和科研。

      2、协调人际关系

      护士长既是医院护理管理系统的中层骨干,又是与上下沟通的桥梁和中枢,护士长应处理好各方面的关系,如:护患关系、医护关系及护士与护士之间的关系,还要处理好与护理部、科主任等关系。这对于提高护理质量,改善服务态度,增强护理队伍内部凝聚力有着积极的影响,并能充分发挥每个人的长处,调动每个人的积极性,使工作获得高效率、高质量。

      3、制度化管理

      护士长应做好全科护士的政治思想工作,加强医德医风教育,对不良现象要进行批评,用制度化管理从严规范每个人的思想和行为,加强对优秀典型的宣传,以鞭策其他护理人员。

      4、培养人才

      护士长应具备培养下级能力,要善于发现并培养人才,不嫉贤妒能,要甘当人梯,培养条件适合的护士当组长。为适应现代护理发展的需要,护士长要把护士的基本训练作和基础知识作为长期重点工作来抓,如:开展讲小课、进行护理查房等。

      5、团结友爱

护士长权威的树立并不在于令人生畏,而是要让人感到亲切,护士长在领导过程中,建立一种良好关系十分重要。努力创造和维持一种和平友好的气氛,通过协调,努力建立友好合作的护理群体氛围,遇事互相理解,互相帮助,日常生活中以诚相待,和睦相处。

      6、合理利用人力资源和有效激励

      护士长在排班工作中应考虑到护理人员资源的合理利用,要根据本科室组织结构,认真考虑每天护士的安排,为病人提供高质量连续的护理服务。

      7、果断决策

      护士长是集行政、业务、科室事物交集的工作, 是上下级之间沟通的枢纽,要协调上下之间的关系,又要对科室工作及计划进行安排。因此,护士长对科室的工作深思熟虑,遇到需要做决策的事情要果断,不要拖泥带水。

      8、健康的心理品质

      护士长必须具有健康心理品质的素质,否则会影响管理能力的发挥,挫伤护士的积极性,影响科室建设,造成工作失误。

      护士长应做到:性格开朗、情绪稳定。护士长的性格情绪对护士和病人都有一定的感染力和影响力。在任何情况下,都应控制自己的情绪,应用认真负责的精神,端正和蔼的态度,文雅有礼的谈吐,轻柔准确的操作使病人产生信赖与安全感,用积极的情绪催人奋进,用乐观和稳定的情绪鼓舞士气。

      9、树立良好的自我形象

      树立良好的自我形象是护士长感召力的重要组成部分,形象可分为外部形象和内部形象两部分。

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